POLITIKA PRIVATNOSTI

UVODNE NAPOMENE

Ova politika privatnosti služi da na jasan i precizan način uputi korisnike naših usluga o tome koji podaci predstavljaju predmet obrade, u koje svrhe i na koji način se podaci pribavljaju, kao i da pruži sva druga obavještenja u vezi sa ostvarivanjem prava lica na koje se podaci odnose, a sve u cilju usaglašavanja sa novim Zakonom o zaštiti ličnih podataka.

ORGANIZATOR PODATAKA

Organizator je „WELD MAG“ društvo sa ograničenom odgovornošću Brčko distrikt BiH, iz Brčkog ul. Bosne srebrene bb, JIB: 600060080005 (u daljem tekstu: „Organizator“). Organizator je ujedno i obrađivač podataka.

OSNOV ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA

Obrada je zakonita samo ako je ispunjen jedan od sljedećih uslova:

• Lice na koje se podaci o ličnosti odnose je pristalo na obradu svojih podataka o ličnosti za jednu ili više posebno određenih svrha;
• obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtjev lica na koje se podaci odnose, prije zaključenja ugovora;
• obrada je neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza rukovaoca;
• obrada je neophodna u cilju zaštite životno važnih interesa lica na koje se podaci odnose ili drugog fizičkog lica;
• obrada je neophodna u cilju obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlaštenja rukovaoca;
• obrada je neophodna u cilju ostvarivanja legitimnih interesa rukovaoca ili treće strane, osim ako su nad tim interesima pretežniji interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose koji zahtjevaju zaštitu podataka o ličnosti, a posebno ako je lice na koji se podaci odnose maloljetno lice; Najprije, obaveza prikupljanja podataka na strani organizatora utvrđena je Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma. Predmet obrade su identifikacioni podaci iz važećeg ličnog dokumenta, kao i drugi podaci određeni Zakonom, a koje je Organizator kao priređivač igara na sreću u obavezi da prikupi od strane korisnika svojih usluga prilikom uspostavljanja saradnje. Dalje, na osnovu pristanka lica na koje se podaci odnose, Organizator obrađuje podatke na način i u obimu neophodnom za ostvarivanje unaprijed određene svrhe za koju je saglasnost data. Lice na koje se podaci odnose ima pravo da opozove pristanak u svakom trenutku.

U slučaju opoziva pristanka lica čiji se podaci obrađuju, odnosno u slučaju dalje nemogućnosti prikupljanja podataka koji su neophodni za adekvatno obavljanje djelatnosti Organizatora, kao svoje dejstvo imaće za posljedicu gašenje kreiranog naloga korisnika usluga od strane Organizatora. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka prije opoziva. U slučaju legitimnog interesa društva kao osnova za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti, opravdani interesi rukovaoca pretežu nad interesima lica na koja se podaci odnose, te je organizator ovlašten na obradu njihovih podataka u cilju zaštite svojih legitimnih interesa, kao na primjer u slučajevima sprečavanja raznih zloupotreba, kreiranja duplih naloga, zaštite korisnika, sigurnosti poslovanja i imovine društva i tome slično. Lični podaci koje prikupljamo od vas mogu obuhvatati sljedeće:

• Informacije koje djelite sa nama prilikom popunjavanja obrazaca radi registracije korisničkog naloga, ili bilo kojih drugih podataka koje nam pošaljete putem veb stranice, mobilne aplikacije ili e-mail adrese;
• Informacije pribavljene u toku korespodencije sa Rukovaocem;
• Informacije o posjeti veb stranici, mobilnoj aplikaciji, uključujući i podatke o saobraćaju, veb logove i ostale podatke o komunikaciji;
• Informacije o bilo kakvim mogućim kriminalnim aktivnostima, ili radnjama u vezi sa pranjem novca;
• Podatke o transakcijama koje obavljate sa nama;
• Informacije o vašem korištenju naših usluga;
• Informacije koje saznajemo putem anketa ili takmičenjima kojima pristupite;
• Informacije o vašim preferencijama;
• Informacije o vašoj istoriji klađenja i šablonima igre;
• Prilikom obrade javno objavljenih podataka o vama.

SLUČAJEVI PREDMETA OBRADE

U skladu sa načelima obrade podataka, vrsta i obim podataka koji se prikupljaju određuju se u svakom konkretnom slučaju u skladu sa unapred predviđenom svrhom i namenom, te u zavisnosti od konkretne usluge i specifičnosti uslova pod kojima se usluga pruža, mogu se javiti sljedeći slučajevi pribavljanja podataka:

• Prilikom registracije korisničkog naloga;
• Prilikom transakcija sa igračima;
• Prilikom korištenja internet stranice;
• Prilikom komunikacije sa korisnikom usluga;
• Prilikom slanja ponuda i promocija koje bi vas mogle zanimati;
• Prilikom obrade javno objavljenih podataka;
• Prilikom ispunjavanja zakonskih obaveza utvrđenih Zakonom o sprečavanju pravnja novca i finansiranja terorizma.

Obzirom da je učestvovanje u igrama na sreću zabranjeno licima ispod osamnaest godina, tokom registracije korisničkog naloga potrebno je dostaviti dokaz o punoljetstvu lica, te u tom smislu pribavljaju se sljedeći podaci: ime i prezime, adresa prebivalšta, datum rođenja, pol, JMBG, broj telefona, e-mail adresa, naziv korisničkog naloga i lozinka.
Organizator pruža korisničku podršku putem e-mail korespodencije, live chat-a, pozivom na broj Call centra, ili putem drugih sredstava komunikacije. Podaci koji se prikupljaju na ovaj način koriste se isključivo radi pružanja korisničke podrške i u druge svrhe se ne mogu obrađivati.
Radi boljeg razumjevanja potreba naših korisnika i unaprjeđenja proizvoda i usluga, Organizator vrši obradu podataka prilikom posjete internet prezentacijama od strane korisnika, i to podatke o pregledanim stranicama, vremenu posjete, tipu i verziji internet pretraživača i IP adresi računara posjetioca. U slučajevima kada je to razumno ili neophodno, također prikupljamo podatke iz javno dostupnih izvora kao što su internet pretraga i mediji.

SIGURNOST OBRADE I PRENOŠENJE PODATAKA TREĆIM LICIMA

Vaši podaci o ličnosti mogu biti otkriveni sljedećim trećim licima. Provajderima usluga, obrađivačima, poslovnim partnerima, kreditnim agencijama, bankama, advokatima, savjetnicima, ustanovama koje se bave sprečavanjem pranja novca, sudovima, regulatornim tjelima, ustanovama za zaštitu maloljetnika, ustanovama za bolesti zavisnosti, policiji, asocijacijama u oblasti sporta I marketninškim agencijama.

ROK ČUVANJA

Podaci o našim korisnicima čuvaju se isključivo za vremenski period koji je potreban za ostvarivanje svrhe za koju su pribavljeni. Također, postoje posebni zakonom utvrđeni rokovi čuvanja podataka lica na koje se odnose (prema Zakonu o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma) za igre na sreću putem interneta utvrđeno je čuvanje podataka u trajanju od 10 godina od dana okončanja poslovnog odnosa, odnosno izvršene transakcije.

PRAVA KORISNIKA USLUGA

1. Pravo na pristup:
Pravom na pristup možete od Organizatora zatražiti sljedeće informacije po pitanju vaših podataka o ličnosti:

• informacije o vrsti podataka o ličnosti koji se obrađuju, o svrsi obrade, o roku čuvanja podataka o ličnosti;
• informacije o svrsi obrade;
• informacije o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti, ili ako to nije moguće o kriterijumima za određivanje tog roka;

2. Pravo na ispravku i dopunu:
Ovim pravom možete zahtjevati da se Vaši netačni podaci o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja isprave odnosno dopune.
3. Pravo na brisanje podataka o ličnosti:
Ovo pravo možete iskoristiti u sljedećim slučajevima:

• ako Vaši podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani;
• ako opozovete svoj pristanak na obradu podataka, a nema drugog pravnog osnova za obradu;
• ako se podnijetim prigovorom protivite obradi podataka u javnom interesu ili radi izvršavanja zakonom propisanih ovlaštenja Rukovaoca ili ostvarivanja legitimnih interesa;
• ako se prigovorom protivite obradom podataka za potrebe direktnog marketinga;
• ako su podaci nezakonito obrađivani;
• ako podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja zakonskih obaveza rukovaoca;
• ako su podaci o ličnosti prikupljeni u vezi sa korištenjem usluga informacionog društva.

4. Pravo na ograničenje obrade:
Ovo pravo možete iskoristiti u sljedećim slučajevima:

• ako osporavate tačnost podataka o ličnosti, u roku koji omogućava rukovaocu provjeru tačnosti podataka o ličnosti;
• ako je obrada nezakonita, te umjesto brisanja tih podaka zahtjevate ograničenje upotrebe;
• ako rukovaocu više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ih tražite u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahtjeva;
• ako ste podnijeli prigovor na obradu, a u toku je procjenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca preteže nad Vašim interesima.

5. Pravo na žalbu:
Za sva pitanja, zahtjeve i prigovore na raspolaganju Vam je korisnički servis kojem se možete obratiti na jedan od sljedećih načina:
e-mail : info@betole.ba
Ukoliko imate pitanja u vezi sa Politikom Privatnosti možete nam se obratiti putem sledeće e-mail adrese info@betole.ba.
Lice za zaštitu podataka o ličnosti zaduženo da nadzire obradu podataka kako bi se ista vršila u skladu sa Zakonom.
6. Pravo na pritužbu:
Ukoliko smatrate da je došlo do kršenja odredaba Zakona o zaštiti ličnih podataka imate pravo da podnesete pritužbu Povjereniku za informacije od javnog značaja.

IZMjENE I DOPUNE POLITIKE PRIVATNOSTI

S obzirom da može doći do promjene Politike privatnosti od strane Organizatora, preporučujemo Vam da je često pregledate. Ako je došlo do bilo kakvih značajnih izmjena u ovoj politici privatnosti, blagovremeno ćemo Vas obavjestiti o tome putem e-mail adrese, odnosno notifikacijom na internet stranici ili putem drugih sredstava komunikacije, uz odgovarajuće vrijeme da razmotrite izmjene prije stupanja na snagu. U slučaju neprihvatanja izmjene Politike privatnosti u odgovarajućem vremenskom roku, može se dogoditi da nećemo biti u mogućnosti da pružimo neke ili sve proizvode i usluge.